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风陵渡经济开发区做好“加减乘除”法,推进“承诺制+标准地+全代办”改革

时间:2025-01-24           作者:rcxrmzffldkfq      字体大小:【   中  小 】

  近年来,风陵渡经济开发区锚定优化营商环境,全面落实省委、省政府“承诺制+标准地+全代办”改革要求,充分发挥开发区在全方位推进高质量发展的第一阵地作用,加强部门协同联动,推动改革横向贯通、纵向深入,最大程度缩短审批时限,提升审批效率,不断增强服务意识、改进服务方式、提高服务水平,用好四项运算法则,持续优化营商环境,助推项目落地生根。

  优化服务做"加"法。设立重点项目“绿色审批通道”,优先为重点项目提供服务,实现各类重点项目审批“即来即办”,提升重点项目现场审批服务效率。严格落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制等要求,及时、主动、热情服务,落实急事急办、特事特办、无偿代办、帮办导办、“一网通办”等服务模式,高效办理审批和服务事项。推出企业“点餐”定制服务,企业可以根据自身需求提出具体服务要求,审批局业务人员像“后厨”一样精准“上菜”,满足企业的个性化需求。

  精简流程做"减"法。实行“一份办事指南、一张申请表单、一套申报材料、采取并联审批”的运作模式,持续精简审批要件、压减审批程序、规范审批流程、缩短审批时限,做到对工程建设项目审批流程全覆盖,确保同一服务事项无差异、标准化,最大限度压缩自由裁量权空间,最终达到“谁来都一样、谁办都一样”的服务效果打响“风速办”政务服务品牌。

  服务效能做"乘"法。设置帮办、代办窗口,引导、帮助办事群众进行全程电子化登记申请,进一步提升企业登记注册、群众办事便利度,促进经济更好更快发展。组建专门的“帮办代办团队”和“项目管家团队”,为每个投资项目提供从初审、资料准备到审批办理的全过程服务,确保项目尽快落地开工建设。全面推行联动机制,风陵渡经济开发区与县行政审批局建立联动机制,在各自业务范围内为互为代办手续,贴条解决项目办理中的问题,推动开发区区内项目无缝对接,高效运转。

  作风建设做"除"法。认真梳理服务事项,明确窗口人员办结事项范围,形成工作责任清单;对窗口办结事项进行集中授权,确保可办结事项授权到位、审批到位;加强对各窗口工作人员培训,提升业务能力,强化窗口工作人员责任意识和服务意识,促进办事群众即来即办、当场办结。

  通过开展“承诺制+标准地+全代办”系统集成改革,叠加放大改革效应,为企业提供靠前、优质、暖心服务。2024年,开发区实行“承诺制”项目13个,出让标准地2宗130亩,为12个项目提供了15项领办代办服务相关手续,办结时限平均缩减80%,极大地加快了项目建设的速度。